Wir verschicken euer Paket per DHL.

Bitte teilt uns mit, wenn es sich bei der Adresse um einen DHL Paketshop handelt.

Die Preise gelten für Endkunden. Händler wenden sich bitte bei Fragen zu den Versandkosten an info@alexandra-renke.com

 

Pro Bestellung Versand und Verpackung innerhalb Deutschlands:

  • Bei einem Bestellwert bis Haftungshöhe 99,99 Euro kostet der Versand 4,90 EUR
  • Versandkostenfrei ab 100 EUR Bestellwert
    (bitte beachte, dass an Aktionstagen der Bestellwert abzüglich des Gutscheinwertes gilt)

 

Versand von Anleitungen:

Du hast nun die Möglichkeit dir deine Anleitung per Großbrief schicken zu lassen.

Diese Versandmethode wird dir ausschließlich angezeigt, wenn du nur Anleitungen in deinem Warenkorb hast. Liegt noch etwas Weiteres in deinem Warenkorb, können wir die Bestellung leider nicht per Großbrief verschicken.

Die Versandmethode steht momentan nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands zu Verfügung. Der Versand per Großbrief ist nicht versichert.

 

Pro Bestellung Versand und Verpackung innerhalb der EU:

  • der Versand kostet 13,90 EUR
  • Versandkostenfrei ab 125 EUR Bestellwert
    (bitte beachte, dass an Aktionstagen der Bestellwert abzüglich des Gutscheinwertes gilt)

 

Pro Bestellung Versand und Verpackung in die Schweiz und nach Liechtenstein:

  • der Versand kostet 13,90 EUR
  • Versandkostenfrei ab 125 EUR Bestellwert
    (bitte beachte, dass an Aktionstagen der Bestellwert abzüglich des Gutscheinwertes gilt)

(Beim Versand in die Schweiz können  Zölle und/oder Einfuhrabgaben zwischen DHL- unserem Versandpartner- und Ihnen als Kunde anfallen. Bitte erkundigen Sie sich im Zweifel vorher bei uns.)

 

Pro Bestellung Versand und Verpackung weltweit:

  • der Versand kostet 37,90 EUR

 

DHL Beschädigtes Paket

Wir bitten Euch sichtbar beschädigte Pakete abzulehnen!

Bitte informiert uns über info@alexandra-renke.com, wenn Ihr ein beschädigtes Paket abgeleht habt. Wir werden Euch dann über die nächsten Schritte informieren.

Solltet Ihr ein beschädigtes Paket angenommen haben, bitten wir Euch unbedingt Fotos zu machen, den original Karton aufzuheben und Euch umgehend mit uns in Verbindung zu setzen.

 

DHL Abstellgenehmigung

Mit dem Erteilen einer Abstellgenehmigung übernimmt der Empfänger die Haftung für sein Paket. Solltet Ihr demnach eine Abstellgenehmigung an DHL erteilt haben, können wir bei beschädigten Paketen keine Haftung übernehmen.