Reklamation

Reklamation

 

 

Wir möchten gerne, dass Ihr super zufrieden seid. Mein Team und ich arbeiten jeden Tag daran und dafür. Sollte trotzdem mal ein Produkt nicht Euren Vorstellungen und Erwartungen entsprechen, schickt es uns einfach zurück.

Damit wir die Reklamation auch zuordnen können, bitten wir Euch um die Auftragsnummer oder Kundennummer unter der ihr das Produkt gekauft habt.

Selbstverständlich bemühen wir uns um eine zeitnahe Bearbeitung : )

Desweiteren ist es für uns sehr wichtig, den Reklamationsgrund zu kennen. Wir werden es dann prüfen und uns bei Euch melden.

Ihr könnt dann wählen zwischen einer Ersatzlieferung, einer Warengutschrift, einer Rücküberweisung oder einer Paypal-Rückerstattung (bei den letzten beiden bräuchten wir eure Kontodaten bzw. Paypaladresse).